Frete e prazos de entrega

Trabalhamos com PAC, Sedex e Sedex 10, e o valor do frete será cobrado de acordo com o local de entrega, peso e volume do produto embalado, conforme a tabela de valores dos Correios. A opção Sedex 10 não está disponível para todos os CEPs. Para saber o valor e o prazo estimado de envio referente a cada método, você deve colocar os seus produtos no carrinho clicando no botão CHECKOUT e inserir o seu CEP no campo ENTREGA no resumo do pedido. Ao prazo informado no momento da aquisição você deverá somar 3 dias úteis para o processamento e expedição do pedido. Os prazos informados são de responsabilidade dos Correios, e começam a contar a partir da aprovação do pedido e confirmação de pagamento (cartão de crédito em até 2 dias úteis). Pedidos feitos e aprovados até as 11:00 horas serão processados a partir do próximo dia útil e pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados a partir do primeiro dia útil subseqüente à confirmação de pagamento.

É válido ressaltar que, em relação ao prazo de entrega, podem surgir pequenos imprevistos externos que impliquem eventuais atrasos, e, nestes casos, os clientes serão avisados. Os possíveis motivos para o atraso da entrega são: ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site; endereço cadastral incorreto ou incompleto; mudança de endereço; eventualidades inerentes à atuação, como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior. Por isso, é muito importante que você acompanhe atentamente o seu pedido através do código de rastreamento que é informado por e-mail. Qualquer dúvida, por favor, envie-nos um e-mail para vendas@vontrapp.com.br.